Declaración de Imparcialidad

La Dirección del laboratorio mantiene su compromiso con las actividades del laboratorio para que se realicen de manera imparcial y estructurada, gestionándose para salvaguardar la imparcialidad, de manera que el personal que compone la organización no está sometido a ninguna presión o influencia indebida, interna o externa, comerciales, financieras u otras, que comprometan los resultados generados por el laboratorio, además de brindar la misma atención a todos los clientes sin distinción alguna, independientemente del volumen de trabajo solicitado por los mismos. Se identifican las circunstancias que puedan dar lugar a un conflicto de interés que implique un riesgo a la imparcialidad y a la objetividad de las actividades del laboratorio.

Declaración de Confidencialidad

Petroaadlab realiza sus actividades salvaguardando la confidencialidad de la información y los derechos de propiedad de sus clientes, por lo cual el laboratorio se compromete mediante acuerdos legalmente ejecutables de la información obtenida o creada durante la realización de sus actividades del laboratorio.
Cuando es requerido hacer pública parte o la totalidad de la información protegida, el director general le informa al cliente con antelación y por escrito, exceptuando aquella información que el cliente ya hizo pública o aquella que ya había sido acordada hacer pública previamente por ambas partes.
Cuando a Petroaadlab le sea requerido por alguna autoridad o por razones contractuales revelar información confidencial del cliente, el Director General del laboratorio le comunicará al cliente previamente por escrito de la información que será revelada a excepción de que exista algún impedimento legal al respecto, salvo en casos de auditorías por entidades de acreditación y/o dependencias reguladoras, Petroaadlab proporcionará a la entidad o al organismo regulador la información que ésta solicite.